Contexte
Feastables, marque de snacking chocolaté fondée par l’influenceur international MrBeast, réalise en 2025 à l’échelle mondiale le lancement d’une gamme de tablettes de chocolat en Grande Distribution.
Carrefour est choisi comme distributeur exclusif sur tout le territoire, pour l’ensemble de ses formats :
- Hypermarchés
- Supermarchés Carrefour Market
- Magasins de proximité (City, Contact, Express)
Ce lancement s’inscrit dans un contexte marché particulièrement tendu :
- Pression inflationniste sur les matières premières (cacao en tête)
- Négociations commerciales complexes entre industriels et distributeurs
- Attente forte d’innovation côté distributeurs pour dynamiser le linéaire chocolat et capter de nouvelles cibles, notamment les jeunes consommateurs
Le défi : réussir un lancement tout en respectant la confidentialité en amont, dans des délais extrêmement contraints, en assurant une exécution parfaite dès le jour J.
Feastables (Walkers Chocolate) a sélectionné ORA Groupe et notamment ses agences RMA et Optimark, respectivement pour l’accompagnement commercial en magasin et pour la théâtralisation en point de vente.
ORA Groupe est un Groupe Familial et indépendant depuis près de 40 ans, spécialisé dans l’activation et l’externalisation
commerciale.
RMA est spécialisé dans le merchandising, la promotion des ventes et l’animation, avec une forte expertise dans l’univers des produits saisonniers fort de son expérience de 40 ans sur ce segment.
Parmi ses activités, l’Agence OPTIMARK propose notamment des services clefs en main d’activation shopper et de retail media, avec des solutions innovantes et différentientes
Un double objectif : Maximiser la présence et la visibilité en PDV
Garantir la visibilité nationale du lancement dans un contexte de forte confidentialité, sans communication publique jusqu’à l’instant T.
Veiller à la bonne implantation de la gamme Feastables dans 1 200 magasins Carrefour en seulement 3 jours, en assurant :
- La mise en avant des produits en magasin, avec les outils de visibilité créés à cet effet
- L’implantation de la gamme dans le linéaire chocolat (en lien avec les plans merchandising négociés avec l’enseigne
- Une qualité d’exécution homogène et irréprochable
Mobiliser et former les bonnes équipes de promoteurs de ventes (expertes et fidélisées) sur l’ensemble du territoire, malgré un délai très court de brief et de déploiement.
Animations et théâtralisation : Créer une expérience différenciante en magasin, à la hauteur du caractère disruptif de la marque.
Les savoirs faire des agences RMA & Optimark conjugués pour répondre aux attentes de Walkers Chocolates
a) Organisation & anticipation en mode « sous-marin »
- Mise en place d’un dispositif opérationnel, avec cellule projet réduite pour préserver la confidentialité.
- Préparation amont en « mode projet inversé » :
⚬ Réservation des ressources en fonction des attentes liées aux actions à mener
⚬ Briefing et Formation à distance des équipes terrain : le challenge former plus de 130 intervenants en 3 jours pour assurer une couverture massive et efficace sur l’ensemble du territoire
⚬ Ciblage, mapping et repérage des magasins stratégiques via data terrain (historique, influence, accessibilité) : préconisation et organisations des tournées pour couvrir le front de vente ciblé en seulement 3 jours
b) Déploiement express et synchronisé
- En 3 jours, nos équipes ont couvert 1 200 magasins Carrefour sur toute la France :
⚬ Forte valeur ajoutée de notre réseau de 13 Directions Régionales en local
⚬ Contrôle et installation des mises en avant (TG, podiums, box palettes)
⚬ Implantation de la gamme en linéaire, respect des quotas et facing - Pilotage centralisé ultra-réactif, avec reporting à 6h / 14h / 19h
- Taux de couverture à 100 %, avec des réaffectations dynamiques pour parer aux imprévus
c) Animation commerciale à valeur ajoutée
- Mise en place d’une animation avec un stand digital immersif, une première en GMS sur le plan national :
⚬ Activation interactive dans un PDV stratégique et à fort trafic
⚬ Branding fort dans l’univers de Feastables
⚬ Excellent levier de mémorisation et d’engagement shopper
Une sectorisation sur mesure des 130 promoteurs qui s’appuie sur le pilotage de proximité en local par les 13 Directions Régionales RMA
Les facteurs clefs de succès
- Organisation agile et pilotage de crise maîtrisé, capable d’anticiper dans l’incertitude
- Excellence opérationnelle multi-format, du supermarché au plus grand hyper
- Alliance du capital humain et de la tech terrain : réseau formé, outils de suivi en temps réel, cellules de gestion régionales
- Animation innovante via le Stand Digital, incarnant le positionnement rupturiste de Feastables
LES RÉSULTATS
Plus d’1 million de tablettes vendues
- 100% de couverture des 1200 PDV par l’équipe de promoteurs formées en 3 jours
- Objectifs de présence : 100% DN en HM et 99% en SM dans les 3 jours
- Taux de conformité merchandising > 98 %, malgré les contraintes d’accès et de format magasin
- Mise en place des supports PLV et remise de plans de vente pour le réassort
- Réaction très positive des équipes Carrefour, notamment sur la réactivité, l’exécution et la qualité des échanges
terrain
Un event exceptionnel au CRF de Chambourcy : Le Stand digital, en exclusivité OPTIMARK et pour la 1ère fois en France
